¿Qué es una pop-up store?
La idea pop-up viene de una ventana emergente que aparece por tiempo limitado para ofrecer un producto. En el mundo retail, este concepto hace referencia a espacios o tiendas efímeras en las que durante un período de tiempo limitado una marca vende sus productos o desarrolla una actividad determinada. Esta acción pretende crear una impresión duradera a largo plazo en clientes potenciales, prensa y bloggers, creando una creando experiencia de compra atractiva y diferente.
Pero la tendencia no abarca solo el comercio. El concepto sigue creciendo y evolucionando a diferentes campos. El mundo gastronómico ya lo hace en diversos formatos para nuevos chefs que quieren darse a conocer o como reclamo para su negocio. Así como gimnasios y otros negocios.
¿Cuándo aparece el fenómeno pop-up?
Esta tendencia está en auge desde que llegó en 2009 a Madrid y Barcelona, y desde entonces sigue extendiéndose por todo el territorio. Fue Londres donde se comenzó a utilizar el termino pop-up. Sin embargo, el origen de esta idea surge de una empresa estadounidense tras un viaje a Japón en el que observaron cómo una tienda cerca del puerto que solo abría una vez al año, agotaba todas sus existencias. Se dieron cuenta así, de que la exclusividad iba a ser un factor esencial trayendo la idea a Occidente.
¿Por qué hacer un pop-up?
Los motivos por los que las marcan realizan una pop-up store son diversos, y va en función de los resultados o beneficios que esperan lograr. Si bien puede ser para anunciar el lanzamiento de un producto, presentar la colección de la temporada, o formar a sus usuarios sobre el producto que comercializa si éste resulta demasiado técnico.
Sin embargo, los objetivos suelen ser comunes a todas las marcas. Los principales son la generación de ingresos, conocimiento de marca y construir relaciones con el diente. Si bien pueden ser los tres a la vez, es importante que tengas claro sobre cuál de ellos basar y desarrollar toda tu acción de marketing. Y sobre ello, las pop-up pueden ayudar a tu marca mucho, y te explicamos por qué:
1. Testar una idea de negocio
Necesitas alcanzar tus metas en el tiempo limitado que durará tu acción, por lo que el compromiso será mayor y podrás ir probando y testando si lo estás consiguiendo o hay que cambiar y mejorar.
2. Gran repercusión
Generas ruido porque estás lanzando un mensaje específico y ofreciendo algo limitado. Esto crea sensación de urgencia en tus clientes y seguidores y acorta el proceso de compra.
3. Extensión de marca
Una pop-up store rompe la barrera de las tiendas online, te da la posibilidad de acercarte a nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenias. Al involucrar a los clientes potenciales fuera de línea y deleitarles con una experiencia inolvidable y productos de calidad, consigues que se suscriban a tu newsletter, que te sigan en redes sociales, en el que puedan estar en contacto y seguir comprando sus productos.
¿Cuáles son las claves del éxito de las pop up?
Para que tu pop-up sobre sea un éxito, es imprescindible que pongas énfasis en tu objetivo y cuides todos los factores que van conectados y que te darán la clave del éxito final.
1. El espacio
Diáfano, oscuro, moderno, clásico, ecléctico o minimalista. Elegir un buen espacio para tu pop-up store puede ser clave para el éxito del mismo. Las marcas buscan espacios singulares que ofrezcan una experiencia única y transmitan el mensaje de la marca y de la acción que quieren realizar. Antiguos palacetes, locales comerciales, naves industriales, museos, galerías de arte, e incluso buses y barcos, son lugares perfectos para organizar pop-up stores. En Kuarere encontrarás una amplia selección de atractivos lugares.
La ventaja de seleccionar un espacio en un determinado lugar es la posibilidad de acercarte a un segmento de la población o acercarte a aquellas zonas donde obtengas mayor repercusión para esa acción concreta.
2. Una buena estrategia de comunicación y de relaciones públicas
Es fundamental para conseguir atraer el público adecuado a los pop-up store. Una vez tengas claro el motivo de tu acción y tu objetivo, la localización y el marketing debe ser lo siguiente en ponerse en acción. Necesitas conseguir el mayor impacto posible.
3. Ofrecer experiencias únicas, productos exclusivos y un trato personalizado
La mayor parte de espacios dedicados a pop-up stores aúnan diferentes experiencias y cómo van dirigidos a segmentos concretos (deportistas, fashionistas, amantes de la gastronomía) muchas veces participan diferentes marcas que se benefician del evento. Talleres, ponencias, distintas actividades que complementarán y portarán mayor valor a la experiencia que ofreces.
Y por último, para ti, anfitrión de un espacio en alquiler, ofrecer tu espacio para pop-up stores también te aportará beneficios. Ocuparás tu espacio, rentabilizarás tu espacio, y le darás mayor visibilidad mostrándolo actual y configurable.
